KYC-Richtlinie (Know Your Customer)

Die Richtlinien zur Kundenidentifizierung (KYC) haben in letzter Zeit weltweit, insbesondere bei Banken und anderen Finanzinstituten, zunehmend an Bedeutung gewonnen, um Identitätsdiebstahl, Geldwäsche, Finanzbetrug und terroristische Aktivitäten zu verhindern. Eunoiam verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Betrug und ergreift alle möglichen Maßnahmen, um diesen vorzubeugen. Jede betrügerische Aktivität wird dokumentiert und alle damit verbundenen Konten werden umgehend geschlossen. Sämtliche Guthaben auf diesen Konten verfallen.

Verhütung:

Eunoiam ist bestrebt, die Integrität aller sensiblen Daten, die wir erfassen, wie z. B. Ihre Kontoinformationen und Transaktionen, durch verschiedene Sicherheitsmaßnahmen und Betrugspräventionsprogramme zu gewährleisten. Um Ihre elektronischen Transaktionen zu sichern, benötigen wir bestimmte Daten von Ihnen, darunter Ihre bevorzugte Einzahlungsmethode. Bei Einzahlungen benötigen wir die folgenden Dokumente:

Eine Kopie Ihres gültigen Reisepasses mit der Unterschriftenseite
Kopien Ihrer Kreditkarten, die zur Einzahlung verwendet wurden (Vorderseite, auf der nur die letzten 4 Ziffern sichtbar sind, Rückseite, auf der der CVV-Code abgedeckt ist).
Eine Kopie einer aktuellen Rechnung eines Versorgungsunternehmens auf Ihren Namen und Ihre Adresse
Eine signierte Kaufhistorie Ihrer Online-Transaktionen

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: [email protected]

Wann muss ich diese Dokumente vorlegen?

Wir bedanken uns herzlich, dass Sie uns alle erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich zukommen lassen, um Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Transaktionen zu vermeiden. Wir benötigen alle notwendigen Dokumente, bevor wir Geldtransaktionen zu Ihrem Vorteil durchführen können. In manchen Fällen benötigen wir diese Dokumente auch, bevor wir weitere Aktivitäten auf Ihrem Konto, wie z. B. Einzahlungen oder Trades, zulassen. Bitte beachten Sie, dass Ihre ausstehenden Auszahlungen storniert und Ihrem Handelskonto wieder gutgeschrieben werden, falls uns die erforderlichen Dokumente nicht vorliegen. Wir werden Sie in diesem Fall über unser System benachrichtigen.

Wie kann ich Ihnen diese Dokumente zukommen lassen?

Bitte scannen Sie Ihre Dokumente oder machen Sie ein hochauflösendes Foto mit einer Digitalkamera, speichern Sie die Bilder als JPEG-Dateien und senden Sie sie uns per E-Mail an [email protected].

Wie kann ich sicher sein, dass meine Dokumente bei Ihnen sicher sind?

Eunoiam legt größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Dokumente und behandelt alle eingehenden Unterlagen mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit. Alle Dateien werden während des gesamten Prüfprozesses durch hochsichere Verschlüsselung geschützt. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung, Eunoiam zu einem sichereren Handelsplatz zu machen.